Если Вы открываете новый бизнес, первый шаг - это профессионально написанный бизнес-план,
который соответствует современным международным стандартам и индивидуально рассчитан в соответствии с Вашими условиями.
Только с индивидуально рассчитанным бизнес-планом можно со 100% вероятностью получить финансирование под проект,
будь то инвестор или банк.
Индивидуальное исследование гораздо более точно отвечает на задачи клиента.
У Вас есть возможность заказать только те данные, которые Вам нужны.
Укажите свои задачи и получите персональный отчет с максимально актуальными данными.
Рынок связи характерен тем, что потребителями являются предприятия практически всех отраслей экономики, а также частные лица. Вследствие этого целесообразно отобразить общую информацию о состоянии экономики в России.
После паузы в экономическом росте, сложившейся в июне-августе, в сентябре 2010 года динамика экономического роста перешла в область положительных
Как видно из диаграммы, ежегодно объем Рынка увеличивается. По
оптимистическим прогнозам экспертов, рынок должен достигнуть к 2010 году
$190- 240 млн.
В качестве причин бурного роста эксперты указывают:
· Развитие ритейла в финансовом секторе и на рынке телекоммуникаций
· Количественный рост— открытие большого количества новых call-центров.
Расширение существующих call-центров, которые занимают более большие
площади по объему и начинают предоставлять новые
Структура бизнес-плана «ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕЛЕФОННОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ»: 1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 2.1. Описание проекта и предполагаемых услуг* 2.2. Особенности организации проекта 2.3. Информация об участниках проекта* 2.4. Месторасположение проекта* 3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 3.1. Анализ рынка справочных ресурсов (интернет, СМИ, телефонные) в Чеченской Республике 3.2. Анализ потенциальных конкурентов: 3.2.1. Стоимость размещения 3.2.2. Посещаемость 3.3. Основные тенденции на рынке 3.4. Оценка факторов, влияющих на рынок 3.5. Обзор потребителей. Сегментация потребителей 3.6. Ценообразование на рынке 3.7. Стратегия выхода на рынок 4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 4.1. План по персоналу 4.2. План-график работ по проекту 4.3. Источники, формы и условия финансирования 4.4. График финансирования проекта 5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 5.1. Описание необходимых зданий и помещений* 5.2. Описание процесса предоставления услуг* 5.3. Описание и подбор необходимого оборудования* 5.4. Необходимое программное обеспечение* 5.5. Прочие технологические вопросы 6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 6.1. Исходные данные и допущения 6…
Структура распределения средств
Основные принципы ценообразования
Ценовое сегментирование Услуги
Входящие звонки
Исходящие звонки
Конкурентный анализ
Уровень конкуренции на Рынке
Сегментация компаний
Основные игроки Рынка. Профили крупнейших call-центров
Профиль call-центра «Билайн Бизнес»
Профиль call-центра «Sinterra»
Профиль call-центра «Комстар-ОТС»
Профиль call-центра «WilStream»
Профиль call-центра «Fortax»
Профиль call-центра «Teleperformance Russia»
Профиль call-центра «Телеконтакт»
Сравнительная характеристика крупнейших производителей по основным
параметрам
Региональные Рынки
Открытие филиалов столичных call-центров
Стратегии развития аутсорсинговых call-центров
Продвижение аутсорсинговых call-центров
Прямая реклама
Проведение рекламной кампании в Интернете
Оптимизация сайта
Баннерная реклама
Контекстная реклама
Реклама на отраслевых сайтах
Проведение непрямых рекламных работ
Участие в тематических форумах и конференциях
Участие в семинарах, проводимых для потенциальных клиентов call-центра
Организация тематических семинаров и бизнес-встреч
Размещение статей в тематических печатных
